Vertragsbedingungen - Ashley's European Travel

Allgemeine Vertragsbedingungen

Coast to Coast Holidays Ltd. trading as Ashley’s European Travel, im folgenden als “Ashley’s European Travel” bezeichnet, an. Sitz der Firma ist 2 Salisbury Avenue, Broadstairs, Kent CT10 2DT, England. Reg.-No. 3855972, VAT no. 754 6210 38
1. Ashley’s European Travel vermittelt Buchungen und tritt im Namen des Vermieters oder des englischem bzw. irischem Bevollmächtigten auf.
Sie können eine Buchung für Ihr ausgewähltes Objekt, Fähre o.a. telefonisch oder schriftlich tätigen. Bitte beachten Sie, daß, lt. Gesetz, auch eine telefonische Buchung bereits verbindlich ist.
Sie erhalten umgehend zwei Mietverträge, von denen Sie uns postwendend bitte einen unterschrieben zurücksenden.
Bitte beachten Sie, daß bei kurzfristigen Buchungen (ab 21 Tage vor Reiseantritt) eine Gebühr von € 25,00 erhoben wird, um unseren erheblichen Mehraufwand wie Telefonkosten, Eilbotengebühren, Blitzüberweisungen etc. auszugleichen. Um den Zahlungsverkehr bei solch kurzfristigen Buchungen rechtzeitig regeln zu können, müssen wir Sie überdies auffordern, direkt nach Erhalt des Mietvertrages und der Kostenendabrechnung eine Blitzüberweisung über den genannten Betrag zu tätigen und uns die Kopie der Bankbestätigung zu faxen oder zu senden.
2. Zur gleichen Zeit zahlen Sie 30% des Mietpreises (bei einigen Angeboten, z.B. Hoseasons, auch 50%), sowie die Prämie für die Reise-Rücktrittskosten-Versicherung (R.R.V.) (3% der Gesamtmiete, auf- oder abgerundet zum nächsten durch € 50,00 teilbaren Betrag) auf das Postscheckkonto: Essen Nr. 441 40 - 436, Bankleitzahl 360 100 43.
Diese Bezahlung dürfen Sie nicht länger als 7 Tage hinausschieben. Die Restmiete muß sechs Wochen vor Mietbeginn eingegangen sein.
Da bei kurzfristigen Reservierungen diese Staffelung nicht gelten kann, bezahlen Sie hier den gesamten Betrag gleich beim Eintreffen des Mietvertrages.
3. Zusätzlich zu Ihrer Unterkunft können Sie auch Ihre Fähre über uns, zu einem, meist ermäßigten Pakettarif buchen. Diese Buchung können Sie gleichzeitig mit der Unterkunftsbuchung oder auch zu einem späteren Zeitpunkt tätigen. Sie erhalten dann einen Pauschalpreisvertrag, der Ihre Unterkunft o.a., Fähre oder Flug und die R.R.V. umfaßt. Auf den im Pauschalpreisvertrag genannten Betrag ist eine Anzahlung von 50% abzgl. der bereits für den Mietvertrag getätigten Anzahlung zzgl. der R.R.V., erneut innerhalb von 7 Tagen fällig.
4. Ca. 6 Wochen vor Ihrem Urlaubsantritt erhalten Sie eine Kostenendabrechnung. Hier finden Sie aufgeschlüsselt Ihre bereits getätigten, und die noch ausstehenden Zahlungen, sowie in der Anlage Angaben zu Anschrift, Anfahrtsweg und Schlüsselübergabe Ihres Ferienobjektes, Tickets und ggfls. andere, für Ihre Anreise und Buchung wichtige Informationen.
5. Handelt es sich bei Ihrem Mietobjekt um ein(e) Ferienhaus/-wohnung, so beinhaltet dies eine mit allem notwendigen Mobiliar und täglichen Gebrauchsgegenständen ausgestattete Unterkunft, so wie es in der entsprechenden Broschüre der Firma Ashley’s European Travel beschrieben ist. Nebenabsprachen oder Vertragsänderungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
6. Als Mieter dürfen Sie das Mietobjekt samt Mobiliar und Gebrauchsgegenständen selbstverständlich in vollem Umfang nutzen, wenn auch mit gebührender Sorgfalt. Schäden, die Sie, Ihre Begleiter oder Ihre Gäste verursachen, müssen dem Verwalter/Besitzer mitgeteilt werden. Der Mieter muß für Reparaturen oder auch für den Neukauf nichtreparabler Gegenstände, die von ihm oder seinen Gästen beschädigt wurden, aufkommen. Natürlich steht Ihnen bei allen Schäden der Nachweis offen, diese selbst nicht verursacht zu haben.
Nach Beendigung der Mietzeit ist das Mietobjekt, wenn es sich um Haus, Wohnung oder Boot handelt, besenrein und in einwandfreiem Zustand zu übergeben (falls nicht anders angegeben).
7. Im Beschreibungstext/Mietvertrag ist angegeben, mit wievielen/welchen Personen das Mietobjekt belegt werden darf. Bitte überschreiten Sie keinesfalls diese angegebene Personenzahl, denn der Vermieter ist berechtigt, überzählige bzw. nicht berechtigte Personen abzuweisen oder die Schlüsselübergabe völlig zu verweigern.
8. Annullierung der Reservierung durch Nichtbeachten der Zahlungsfristen ist durch Ashley’s European Travel möglich. Geht die Anzahlung bis 7 Tage nach der Buchungsbestätigung nicht ein, so kann die Buchung storniert werden. Geht die Restzahlung nicht fristgerecht ein, kann der Mietvertrag ohne vorherige Benachrichtigung annulliert werden, und es werden 30 % der Miete und die R.R.V. Prämie berechnet und einbehalten.
9. Umbuchungen: Bei Festbuchung eines Objektes o.a. in Großbritannien leistet Ashley’s European Travel verbindliche Zahlungen zur Sicherung Ihrer Buchung. Da wir mit unterschiedlichen Agenturen und auch Privateigentümern zusammenarbeiten, ist die Regelung bei Umbuchungen entsprechend unterschiedlich und in jedem Fall auch abhängig vom Zeitpunkt der Umbuchung. Teilweise geht eine Umbuchung problemlos vonstatten, teilweise verfällt Ihre Anzahlung, teilweise, insbesondere bei einer Umbuchung kurz vor Reiseantritt, kann die komplette Zahlung fällig werden. Im Interesse unserer Kunden bemühen wir uns, die Kosten so gering wie möglich zu halten, verlangen jedoch bei Umbuchungen pro Buchung eine Gebühr von € 30,00.
10. Was geschieht, wenn Sie Ihre Buchung rückgängig machen wollen?
Im Falle eines Rücktritts vom Mietvertrag/Pauschalpreisvertrag treten unsere “Allgemeinen Vertragsbedingungen” in Kraft. In jedem Fall verfallen bei einem Rücktritt vom Mietvertrag mindestens 20% des Mietzinses sowie die gezahlte R.R.V.-Prämie. Gelingt es uns, für die gebuchte Zeit einen anderen Mieter zu finden, so brauchen Sie nur diese 20% des Mietzinses und die R.R.V.-Prämie zu zahlen. Falls es uns nicht gelingt, für die gebuchte Zeit einen anderen Mieter zu finden, dann verfällt entweder die Vorauszahlung (30% bzw. 50% der Miete), wenn der Rücktritt mehr als 100 Tage vor Mietbeginn getätigt wurde, oder Ihnen wird der gesamte Mietzins berechnet bei Rücktritt innerhalb von 100 Tagen bis Mietbeginn. Da wir erst nach eigentlichem Ende der von Ihnen gebuchten Reise wissen, ob Ihr Ferienobjekt weiterverbucht werden konnte, wird Ihnen Ihre Stornorechnung ca. 14 Tage nach Beendigung der ursprünglichen Reisebuchung zugestellt.
Bitte teilen Sie uns eine mögliche Stornierung immer auch schriftlich mit.
11. Zusammen mit Ihrer Buchung schließen wir eine Reiserücktrittskostenversicherung (R.R.V.) für Sie ab. Diese deckt bei Nichtbenutzung der Ferienhäuser/-wohnungen, Hotels, B&B’s usw., bzw. bei vorzeitiger Aufgabe des Objekts, den nicht abgewohnten Teil der Mietkosten, wenn die vorgenannten Kosten durch folgende, bei Abschluß der Versicherung nicht voraussehbaren Ereignisse oder bereits bestehende Zustände (z.B. Schwangerschaft) entstehen:
Tod, schwerer Unfall oder unerwartete, schwere Erkrankung des Versicherten, seines Ehegatten, seiner Kinder, Eltern, Geschwister, Großeltern, Enkel, Schwiegereltern, Schwiegerkinder oder, wenn die Reise für zwei Personen gemeinsam gebucht wurde, der übrigen Person, vorausgesetzt, daß diese gleichfalls im Vertrag genannt und somit versichert ist.
Impfunverträglichkeit des Versicherten oder, im Falle gemeinsamer Reise, seines Ehegatten, der minderjährigen Kinder oder Geschwister des Versicherten oder der Eltern eines minderjährigen Versicherten, sofern der Angehörige ebenfalls versichert ist und die Impfung für die Einreise in ihr Urlaubsland erforderlich ist.
Schwangerschaft einer Versicherten oder, im Falle gemeinsamer Reise, des versicherten Ehegatten oder der versicherten Mutter eines minderjährigen Versicherten.
Schaden am Eigentum des Versicherten infolge von Feuer, Elementarereignis oder vorsätzlicher Straftat eines Dritten.
Bei jedem Versicherungsfall trägt der Versicherte einen Selbstbehalt von € 30,00 je Person.
Wird der Versicherungsfall durch Krankheit oder Schwangerschaft ausgelöst, so trägt der Versicherte von dem erstattungsfähigen Schaden 20 v.H. selbst, mindestens jedoch € 30,00 je Person.
Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag sind, ggfls. zusammen mit einem entsprechenden ärztlichen Attest an Ashley’s European Travel, 2 Salisbury Avenue, Broadstairs, Kent CT10 2DT, England zu stellen.
12. War der Versicherungsfall bei Abschluß der Versicherung voraussehbar oder entstand er durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln, so entfällt die Leistungsversicherung von Seiten des Versicherers.
13. Wird Ashley’s European Travel durch Extremfälle wie höhere Gewalt, Krieg, Streik oder Beförderungsschwierigkeiten an der Vermietungstätigkeit gehindert, so kann sie die Reservierungen entschädigungslos kündigen. Verhindern andere Gründe, die ebenfalls weder von Ashley’s European Travel noch vom Vermieter, einer Agentur oder einem anderen Partner zu vertreten sind, das Erbringen der Leistung, so behalten wir uns vor, Sie entweder in ein anderes Mietobjekt umzuplazieren oder notfalls die Buchung fristlos zu kündigen. In diesem Fall erhalten Sie den Mietzins zurück, verzichten indessen auf weitere Ansprüche.
14. Ashley’s European Travel verpflichtet sich zu größter Sorgfalt bei der Auswahl der Mietobjekte und Unterkünfte und bei deren Beschreibungen sowie bei der Bearbeitung der Reiseanmeldungen, Organisation, Reservierung und Zurverfügungstellung der Leistungen gemäß dem Mietvertrag. Bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung dieser Pflichten haftet Ashley’s European Travel bis zur Höhe des vereinbarten Mietpreises. Anderslautende Auskünfte oder Absprachen sind unverbindlich und begründen weder für Ashley’s European Travel noch für den Vermieter eine Haftung, es sei denn, von Ashley’s European Travel liegt schriftlich eine entsprechende Zusage vor. Alle Angaben, die nicht das Ferienobjekt selbst betreffen, sondern über Landschaft und Ferienort näher informieren wollen, erfolgen ohne Gewähr.
15. Eventuelle Beanstandungen sind unverzüglich an Ort und Stelle bei der zuständigen Verwaltung geltend zu machen und von dieser schriftlich bestätigen zu lassen. Die Verwaltung ist ausdrücklich beauftragt, für die Behebung der beanstandeten Mängel zu sorgen. Sie ist jedoch nicht befugt, für Ashley’s European Travel irgendeine rechtsverbindliche Erklärung abzugeben. Können geltend gemachte Mängel an Ort und Stelle nicht behoben werden, müssen etwaige Beanstandungen unverzüglich vom Ferienort aus bei Ashley’s European Travel telefonisch, per Fax, e-mail oder telegrafisch geltend gemacht werden. Diese werden, im Interesse einer vertragsrichtigen Regelung, sofort bearbeitet. Falls eine Beanstandung nicht zum frühstmöglichen Zeitpunkt Ashley’s European Travel mitgeteilt wird und ihr dadurch die Möglichkeit einer Schadens- oder Mängelbeseitigung ganz oder teilweise genommen wird, kann Ashley’s European Travel jegliche Haftung ihrerseits ausschließen. Für Beanstandungen, die nach einem Monat nach Mietende bei Ashley’s European Travel geltend gemacht werden, ist aus Motiven der Überprüfbarkeit die Haftung von Ashley’s European Travel ausgeschlossen. Rückzahlungs- und Regreßansprüche seitens des Mieters bestehen nicht, wenn dieser eine Urlaubsbeeinträchtigung oder vorzeitige Urlaubsbeendigung durch eigenes Verschulden herbeigeführt hat.
16. Die Unkosten für Gas, Öl und Strom werden im allgemeinen nach dem tatsächlichen Verbrauch zusätzlich zu dem festgesetzten Mietbetrag berechnet. Abweichungen von dieser Regelung sind der Objektbeschreibung der aktuellen Broschüren zu entnehmen. Oberbetten oder Decken und Kopfkissen sowie Küchengeschirr und Besteck sind vorhanden. Der Eigentümer, Vermieter oder Ashley’s European Travel übernehmen, während der Mieter die Urlaubsunterkunft bewohnt, keinerlei Verantwortung dem Mieter gegenüber. Dies gilt für Unfälle und Beschädigung an Personen und Häusern sowie für Diebstahl jeglicher Art. Es wird empfohlen, Reisehaftpflicht-, Reisegepäck- und Reiseunfallversicherungen abzuschließen, da weder für den Mieter noch für dessen Eigentum eine Versicherung in irgendeiner Form gezeichnet ist.
17. Die Mietpreisberechnung enthält Kosten für Vermittlung, Bearbeitung, Werbung usw. Die in Ashley’s European Travels Broschüren genannten Preise können sich aufgrund von Wechselkursschwankungen sowie eventuelle Mehrwertsteuererhöhungen u.a. ändern. Sie gelten jedoch als verbindlich, sobald ein von Ihnen gegengezeichneter Mietvertrag bei uns vorliegt.